Für Agenturen und Systemhäuser
Kundenserver betreuen, ohne Nachtschicht.
Sie betreiben Server für Kunden: WordPress, Shops, Anwendungen. Sentinel übernimmt auf allen den Pflichtteil der Betreuung, jeder Kunde sieht nur seine Server, und Sie haben für jeden ein Protokoll, das Sie weitergeben können.
Was Sie bekommen
Eine Steuerzentrale für alle Kundenserver.
Lagebild
Jeden Morgen wissen, welcher Kunde dran ist.
Der Morgenbericht der KI fasst die ganze Flotte in wenigen Sätzen zusammen. Das Lagebild zeigt je Server, welche Lücken aktiv ausgenutzt werden, ob ein Fix da ist und was zuerst dran ist. Sie sehen alle Kundenserver an einem Ort, statt sich durch zwanzig Hosting-Konten zu klicken.
Kundenzugänge
Jeder Kunde sieht nur seine Server.
Im Tarif Flotte bekommt jeder Kunde einen eigenen Zugang zur Steuerzentrale: seine Server, seine Meldungen, seine Berichte. Not-Halt und Freigaben bleiben bei Ihnen. So beantworten Sie die Frage „Ist mein Server sicher?“ mit einem Link statt mit einer E-Mail.
WordPress
Erweiterungen einzeln, mit Prüfung und Rückweg.
Sentinel aktualisiert WordPress-Erweiterungen einzeln und prüft nach jeder, ob die Seite noch läuft. Geht etwas schief, rollt es genau diese Erweiterung zurück. Den WordPress-Kern aktualisiert Sentinel nicht automatisch, und Änderungen einer Erweiterung an der Datenbank rollt es nicht zurück.
Nachweis
Ein Protokoll je Kunde, das Sie weitergeben können.
Jeder Handgriff steht im Protokoll mit Prüfsummenkette: was geprüft, was eingespielt, was zurückgerollt wurde. Wenn ein Kunde, dessen Prüfer oder dessen Versicherung fragt, wie der Server gepflegt wird, schicken Sie den Auszug. Fragen zur Lieferkette nach NIS-2 beantworten Sie damit mit Belegen statt mit Zusicherungen.
So rechnet es sich
Einkaufen für 29 €, Betreuung verkaufen.
Ab 25 Servern gilt der Tarif Flotte: 29 € je Server und Monat, ab 100 Servern 22 €, netto, mit 12 Monaten Laufzeit. Darunter der Tarif Wartung zu 37 €, monatlich kündbar.
Ein Rechenbeispiel: Sie zahlen für einen Kundenserver 29 € und berechnen Ihrem Kunden 79 € im Monat für Serverbetreuung mit nächtlichen Sicherheitsupdates, Prüfung, Rückweg und Protokoll. Das ist deutlich weniger als die 100 bis 150 €, die Dienstleister als Pauschale nehmen, und lässt Ihnen 50 € je Server und Monat für Ihre Betreuung. Was Sie dem Kunden berechnen, bestimmen Sie.
- Was Sentinel übernimmt.Sicherheitsupdates in der Regel binnen einer Stunde, alles Größere im Wartungsfenster, Prüfung vorher und nachher, Rückrollung bei Fehlern, Sperren für Angreifer, Lagebild, Morgenbericht, Protokoll.
- Was bei Ihnen bleibt.Freigaben für Neustarts und Versionsupgrades, Störungen außerhalb der Wartung, Beratung und Projekte für Ihre Kunden. Das ist der Teil, den Ihre Kunden an Ihnen schätzen.
- Was Sentinel nicht tut.Es erkennt keine Angriffe auf Webanwendungen und keine Schadsoftware. Rocky, Alma und RHEL überwacht es nur, Windows gar nicht.
Alle Preise netto zzgl. USt., nur für Unternehmen. Das Rechenbeispiel ist ein Beispiel, keine Preisempfehlung. Ihre Zahlen im Kostenrechner.
Einstieg
Mit einem Kundenserver anfangen.
- Lagebild für einen Server.Sentinel beobachtet 14 Tage lang einen Kundenserver Ihrer Wahl, kostenlos und ohne Zahlungsdaten. Danach gehen wir das Lagebild mit Ihnen durch.
- Pilotprogramm.Zehn Plätze: sechs Monate kostenfrei für bis zu fünf Server, danach dauerhaft 18,50 € statt 37 €. Dafür wollen wir Ihre Rückmeldung. Bedingungen und Bewerbung.
- Flotte.Ab 25 Servern mit Kundenzugängen und Berichten je Kunde. Die Steuerzentrale läuft bei uns oder auf einer kleinen virtuellen Maschine bei Ihnen.
Was Sentinel auf jedem Server braucht
- Ubuntu oder Debian. Im Betrieb lief Sentinel bisher auf Ubuntu 18.04 bis 26.04.
- SSH-Zugang für die Steuerzentrale und einen eigenen Nutzer mit Schlüssel und sudo-Regel. Der Einrichtungs-Assistent erzeugt den Schlüssel. Es wird keine Software installiert.
- Für WordPress: WP-CLI auf dem Server und die Stufe „Voll“.
Ihr erstes Lagebild in 14 Tagen.
Kostenlos, an einem Kundenserver, im Nur-Lesen-Modus. Für Flotten ab 25 Servern machen wir Ihnen ein Angebot.
Oder gleich für die Flotte: Angebot anfragen